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Hai bisogno di aiuto o vuoi inviarci una richiesta relativa a XsBets Casino (dominio: xsbets.it)? Siamo a disposizione per domande generali, segnalazioni e richieste di supporto. Questa è una pagina di servizio aggiornata al 2026.

Come possiamo aiutarti

Puoi contattarci per:

  • problemi di accesso e gestione dell’account;
  • verifiche, limiti e informazioni sui prelievi (ad es. limite di prelievo indicativo: $5.000 a settimana);
  • domande su bonus e promozioni (es. 100% fino a €300, 200% fino a €300 — verifica sempre termini e requisiti applicabili);
  • assistenza sui pagamenti in criptovalute e tramite gateway (es. Bitcoin, Ethereum, USDT, e altri metodi supportati);
  • segnalazioni tecniche su giochi, provider o prestazioni del sito;
  • reclami e feedback sulla tua esperienza.

Canali di contatto

Per ricevere assistenza nel modo più rapido, utilizza i canali di supporto disponibili direttamente su xsbets.it (ad esempio chat live o modulo di contatto, se presenti nella tua area). In alternativa, consulta la sezione FAQ del sito per le richieste più comuni.

Nota: per motivi di sicurezza, non inviare mai password, seed phrase o codici 2FA. Il supporto non dovrebbe mai richiederli.

Informazioni utili da includere nella richiesta

Per velocizzare la gestione della tua segnalazione, includi (se disponibili):

  • username/ID account;
  • data e ora approssimative dell’evento;
  • tipo di richiesta (deposito, prelievo, bonus, gioco, verifica, ecc.);
  • valuta/metodo usato (ad es. BTC, ETH, USDT, ecc.);
  • TXID/hash della transazione (solo per pagamenti crypto);
  • screenshot o messaggi di errore.

Tempi di risposta

I tempi di risposta possono variare in base al volume di richieste e alla complessità del caso. Le richieste relative a pagamenti e verifiche possono richiedere controlli aggiuntivi.

Gioco responsabile

Se ritieni che il gioco non sia più un divertimento, ti invitiamo a chiedere supporto per impostare limiti o per l’autoesclusione (se disponibile sul sito). Gioca responsabilmente.

Lingua di assistenza

Il sito può essere disponibile in più lingue. L’assistenza potrebbe essere fornita principalmente in inglese e/o spagnolo, a seconda del canale e dell’operatore disponibile.

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